Это обязательный атрибут организации, предоставляющей услуги или производимой товары (юридической, ИП и т.д.). В соответствии с требованиями Роспотребнадзора, установка стенда является необходимым условием для нормального функционирования компании.
Типография "Амета Принт" специализируется на работе по изготовлению стендов и наружной рекламы, а также предлагает услуги по печати необходимых информационных материалов таких, как брошюры, каталоги, визитки, планы эвакуации.
1. Наименование организации, адрес и график работы;
2. Копия свидетельства о регистрации (ОГРН), лицензии на осуществление деятельности;
3. Контактные данные экстренных служб;
4. Список контролирующих органов с контактными данными;
5. Правила торговли и оказания услуг, с указанием категорий граждан, имеющих приоритет в обслуживании;
6. Закон «О защите прав потребителей» (официальное издание).
Также здесь можно указать сведения об акциях и предстоящих мероприятиях, которые могут заинтересовать целевую аудиторию.
Стенд рекомендуется размещать в торговом зале на видном месте. Это нужно не только для доступности к информации о компании, но и для повышения доверия клиентов.
Требования к уголку потребителя достаточно просты. С нем должна быть основная информация, предназначенная потребителям:
• наименование организации;
• юридический адрес;
• режим работы;
• номер лицензии и дата выдачи;
• вид деятельности;
• график работы;
• книга жалоб и предложений.
Наличие или отсутствие уголка потребителя проверяют сотрудники Роспотребнадзора. За его отсутствие предусмотрен штраф:
• для ИП - от 1500 рублей;
• для должностных лиц - от 3000 рублей;
• для юридических лиц - от 30000 рублей.
Уголок потребителя можно купить или заказать в типографии. При оформлении заказа сотрудники учтут все ваши пожелания и представят макеты, чтобы вы могли выбрать подходящий вариант под ваши потребности. Стоимость уголка потребителя формируется из материала и размера изделия. Уточните, входит ли в стоимость доставка и монтаж.
Мы изготавливаем различные виды стендов: с карманами и без, в деловом стиле и свободном. Различные предпочтения заказчика в дизайне реализуем гарантированно. Помощь в подборе оформления и размеров рекламной продукции.
Уголок потребителя предназначен для клиентов, поэтому он должен быть на видном месте. Доступ к нему должен быть свободен. Следует иметь в виду, что если уголок не виден посетителям (например, закрыт коробками), то надзорные органы при проверке могут вынести предупреждение.
Прежде всего нужно ознакомиться с нормативными документами, в которых подробно указывается на правила оформления уголка потребителей. Там же можно найти информацию относительно того, какие документы она должна содержать. В остальном главное правило - она должна быть заметной, с понятными надписями и карманами для вложений.
В салон красоты заказывала уголок потребителя. Для клиентов это удобно: можно посмотреть информацию о компании, посмотреть новые каталоги товаров, оставить отзыв. Единственная проблема: не могли сделать подходящий макет. Дизайнер типографии нам очень помогла: составила макет с использованием цветов логотипа, согласовала с нами. Работать приятно и продуктивно с такими людьми. Удачи вашей типографии.