Сегодня никому не надо объяснять, что такое маркетплейсы. Популярность их очевидна. Для покупателя МП предоставляют возможность выбора и сравнения, а для продавца — возможность донести продукцию до широкой аудитории. Большинство маркетплейсов обладают системами отзывов, что делает процесс покупки прозрачным и доверительным.
Среди предлагаемых платформами услуг, хочу выделить фулфилмент, который обеспечивает доставку товара конечному пользователю. Даже начинающим предпринимателям удобно воспользоваться фулфилментом, так как это может сократить издержки на управление логистикой. Процесс охватывает пять ключевых этапов: прием товара, его сохранность и хранение, сборку заказа, упаковку и, наконец, отправку до покупателя.
Кроме этого, МП предоставляют инструменты для аналитики и оптимизации продаж, позволяя продавцам лучше понимать свою аудиторию и настраивать маркетинговые стратегии. В зависимости от специфики, маркетплейсы могут фокусироваться на определенных товарах (например, одежде или электронике) или быть универсальными.
С ростом цифровой экономики роль маркепплейсов становится более значимой. Они не только облегчают торговлю, но и стимулируют ее, создавая удобные условия для сделок между людьми. Я расскажу, кто может продавать на МП, а также отвечу на самые популярные вопросы относительно торговли и продвижения на маркетплейсах.
Основные правила работы на маркетплейсах
Итак, вы решили осуществить выход на Wildberries или на другой маркетплейс, а может сразу на несколько. Понимаем, насколько вам сложно, ведь в ближайшее время ваша задача - как можно быстрее освоить площадки, но при этом не наделать непростительных ошибок. Вполне возможно, что вы еще не определись, какую нишу занять, где искать товары для поставок, а также с какой продукцией нельзя выходить на маркетплейсы. Именно на эти вопросы постараемся сегодня ответить.
Я изначально отмечу для вас ключевые моменты, которые вы должны детально проработать перед началом подготовки к продажам.
Определитесь с выбором товара
Каждый селлер хочет получить хорошую маржу от продаж на Wildberries, Озоне или других МП. Чтобы успешно вести торговлю и получать прибыль, я рекомендую изначально выбрать правильный товар и подходящий рынок. Только те продукты, у которых постоянный и стабильный спрос смогут обеспечить продавцам регулярные доходы.
Товары для дома и дачи относятся к самым продаваемым на МП, но с посудой из стекла и керамики нужно быть осторожнее. Заранее оцените риски, связанные с транспортировкой. Кроме этого, для подобного рода товаров потребуется качественная упаковка.
Есть и подводные камни: если спрос на маркетплейсах на некоторые товары высок, это может указывать на насыщенный рынок, где потребуется большой бюджет на маркетинг для достижения желаемых показателей продаж. Следует выбирать такую нишу, которая в данный момент пользуется популярностью, но еще не завалена массой предложений и отзывов.
Потратьте время на детальный расчет
Сформулируйте для себя четкий расчет доходов, учитывая издержки:
- стоимость приобретения товара;
- комиссии платформы;
- транспортировка, затраты на хранение.
Уточните нормы и правила торговли на выбранной площадке. Допустим, одежда - продаваемый товар на Озоне, но предметы гардероба часто возвращают после доставки. При этом продавец несет расходы за перевозку товара. Поэтому, выбирая категорию, нужно заранее оценить процент реализации и учесть затраты на транспортировку.
Не забывайте также учитывать издержки на упаковку: статистика показывает, что чем лучше товар упакован, тем больше вероятность его целостности в процессе доставки. Это повышает уровень доверия к продавцу и формирует лояльность у покупателей к бренду или магазину.
Найдите надежных поставщиков
Искать поставщика можно через онлайн-площадки, на специализированных выставках или по рекомендациям на тематических площадках и форумах.
Перед тем как начать сотрудничество, проверьте качество продукции. Лучший вариант - произвести тестовую закупку. Только так вы сможете удостовериться в приемлемых условиях партнерства и качестве продукта.
Эксперты считают, что наиболее выгодные ниши на маркетплейсах - это одежда и обувь, детские товары, а также товары для животных. Кроме этого, популярна электроника, товары для дома и дачи, продукты питания. Топ 5 товаров выглядит следующим образом:
1 - одежда и обувь.
2 - продукты питания.
3 - товары для детей.
4 - канцелярские товары и товары для хобби.
5 - бытовая техника.
В зависимости от планируемого ассортимента для продажи на платформах, поставщиков можно найти как на территории России, так и за рубежом, например, в Китае. Закупка в странах Азиатского региона может быть более выгодной. Так, можно найти товары по розничным ценам на таких сайтах:
- AliExpress;
- 1688 (работает на внутренний рынок, но цены здесь значительно ниже, чем на других сайтах);
- Joom (здесь можно найти товары не только из Китая, но и из Турции, Индии и Европейских стран);
- Banggood (с бесплатной доставкой) и другие.
Но имейте в виду, что при доставке товара из другой страны возможны сложности с таможенными процедурами и сроками получения заказа.
Где искать товары для поставок
После детального исследования выбранной перспективной ниши, анализа ее потенциала и изучения деятельности конкурентов нужно подумать о логистике. Современные рынки предлагают сотрудничество как с местными поставщиками, так и с зарубежными, а также с дилерами — посредниками в бизнес-процессе.
Для новичков, которые только планируют начать свою коммерческую деятельность, рекомендуется обращение к крупным участникам рынка, способным предоставить полный пакет услуг по поставке. Взаимодействие с дилером повышает стоимость, но гарантирует сохранность и своевременную доставку товара. Подумайте об этом, ведь можно минимизировать риски, начав с небольшой партии товара для поставки на маркетплейс.
Существуют различные платформы для самостоятельного поиска партнеров, которые я советую рассмотреть:
- Megaopt24 - основной акцент на торговлю в странах СНГ и России. Продукция имеет китайское происхождение, но доставляется на московский склад.
- Optlist - это своего рода каталог, где производители размещают свои контактные данные.
- Optymarket - ресурс, позволяющий взаимодействовать с оптовыми продавцами и оформить тендер.
- Asiaoptom, где можно выбрать сразу несколько китайских поставщиков и скомпоновать в одну доставку.
- HitsOptom - есть возможность дропшиппинга и бесплатную доставку заказа от 25 т.р.
Что продавать на Wildberries и других популярных площадках? Выбор ассортимента для реализации — это начальный этап деятельности любого поставщика. При этом стратегия работы с маркетплейсами может влиять на решение о выборе товаров.
Товары, запрещенные к продаже
А теперь самое время рассказать вам о товарах, которые запрещено продавать через маркетплейсы.
Правила торговли дифференцируются в зависимости от площадки. Однако есть перечень товаров, реализовывать которые через МП запрещено законом. К ним относят:
- лекарственные препараты (в том числе и ветеринарные);
- табачные изделия и спиртное;
- легковоспламеняющиеся жидкости;
- все виды оружия и боеприпасы;
- драгметаллы;
- музейные экспонаты;
- наличные средства и ценные бумаги;
- животные и растения.
Полный список товаров каждая площадка размещает в открытом доступе. С ним нужно ознакомиться перед началом работы. Обратите внимание, что существует продукция, которую можно продавать, используя доставку своими силами, а также только со своего склада, минуя склад маркетплейса.
Кстати, есть товары, продавать которые допустимо после получения доступа в категорию (медицинские экспресс-тесты, ювелирные изделия) или товары, которые требуют подтверждения сертификата качества, например, спортивное питание, БАДы.
Какие товары на МП продаются плохо
Есть неходовые товары, которые на МП продаются плохо. Анализируя рынок, отмечу следующие, нежелательные товары для выхода на маркетплейсы:
- Продукция для узкоспециализированных целей, которую можно приобрести в магазинах. Продавая их на массовых площадках, вы можете столкнуться с недостатком спроса.
- Очень дешевые вещи. Здесь нужно разумно подойти к расчету бюджета: дополнительные затраты на логистику, хранение или возвраты могут поглотить доходы. Примеры таких товаров — предметы быта.
- Изделия, требующие установки или настройки, например, сложная техника. Покупатели могут опасаться сложностей в эксплуатации или установке.
- Товары с ограниченным сроком хранения. Некоторые платформы, как Ozon, позволяют продавать продукты, но с условиями по сроку годности. Если продукт допустимо хранить 10 дней, его следует предоставить на продажу не позже, чем за 7 дней до окончания срока.
- Легко ломающиеся предметы, например, изделия из керамики. Их активно покупают, но маржа часто оказывается невысокой. Продавцам приходится заботиться о качественной упаковке и доставке, и учитывать возможные риски, заранее думая по какой цене продавать товар.
Прежде чем что-то продавать на таких площадках, стоит тщательно проанализировать рынок и спрос на категорию.
Какие товары отлично продаются на маркетплейсах
Хочу представить вам Топ-10 продаваемых товаров на маркетплейсах в текущем году:
- Одежда, обувь, аксессуары.
- Предметы первой необходимости (в эту категорию можно отнести средства гигиены, бытовую химию).
- Товары для дома (текстиль, посуда, декор).
- Товары для детей (игрушки, одежда, средства гигиены). Какие товары сейчас в тренде? - продукция для детей в возрасте до 3-х лет.
- Косметические средства и парфюмерия.
- Электроника.
- Спортивные товары.
- Изделия ручной работы.
- Книги, товары для хобби, инвентарь для игр на свежем воздухе.
- Товары для животных (корма, средства по уходу, игрушки).
Теперь, когда вы знаете, что можно продавать на Wildberries, Озоне и других маркетплейсах и при этом получать прибыль, я рекомендую предпринять некоторые стратегические шаги для выбора ниши.
Опирайтесь на аналитические инструменты, которые маркетплейсы предоставляют для выявления наиболее востребованных товаров, детализируя до конкретных характеристик: оттенка, размерности, комплектации.
Изучите товары с метками «Топ продаж». Это самые прибыльные ниши. Обратите внимание на разнообразие товаров в популярных категориях и товары, которые доминируют в результатах поиска на платформах. Помимо этого, полезно погрузиться в коммерческую информацию, следя за объявлениями и контекстной рекламой для улучшения понимания рынка.
Исследуйте действия конкурентов, проведя анализ ниши на маркетплейсе, отслеживая их ценообразование и общие действия на платформе. Ознакомьтесь с отзывами на различных площадках и обзорами на платформах типа YouTube. Это поможет понять опыт покупателей с конкретными товарами.
Эти методы помогут определить наиболее перспективные продукты для продажи и понять, какие товары продавать на маркетплейсах.
Что бы я посоветовал для новичков: если вы стоите на старте с ограниченным бюджетом, не знаете сколько закупить товара, рекомендую ориентироваться на категории, которые пользуются устойчивым или возрастающим спросом и обеспечивают маржу не менее 30%. Для начинающих, когда средства на рекламу ограничены, лучше избегать ниш, где конкуренция крайне высока или где одни игроки занимают доминирующее положение.
Имейте в виду - без опыта в розничной торговле вам может быть сложно управлять продажами крупных или дорогих товаров, а также товарами, которые подлежат специальной маркировке.
Будут ли МП популярны в следующем году
Клиенты все чаще отдают предпочтение онлайн-площадкам, а не традиционным магазинам. Есть несколько объяснений этому:
- Широкий выбор. Маркетплейсы могут удовлетворить любую потребность.
- Выгодные предложения. Скидки и акции на площадках самых востребованных маркетплейсов делают покупки еще более привлекательными, чем в сетевых магазинах.
- Простота и удобство. Клиентам предоставляется выбор способов доставки, что делает процесс покупки легким.
- Обратная связь. Отзывы других покупателей с фото и видео, помогают сделать обдуманный выбор.
Пандемические изменения также сыграли свою роль, заставив людей искать безопасные способы покупок из дома. Несмотря на экономические трудности, интерес к маркетплейсам не угас. Однако введение санкций и проблемы в логистике внесли свои коррективы. Пришлось пересмотреть бизнес-модели и стратегии развития. Однако это послужило толчком к возникновению новых возможностей, например, фокус на местные бренды и разработку альтернативных импортных каналов.
2023 год стоит воспринимать как время для маркетингового анализа и исследования потребителей. Чтобы выделяться на фоне усиливающейся конкуренции, предпринимателям необходимо быть в курсе текущих тенденций, разбираться в экономике и правовых нюансах своего дела. Просто иметь популярный продукт уже недостаточно — нужен комплексный подход.
Если вы ищете квалифицированную помощь, обратитесь к нам. Наша команда специализируется на помощи новичкам в мире онлайн-торговли, направляя их на успешный старт. Мы подскажем, как максимизировать доходы и избежать “подводных камней”, с которыми сталкиваются многие начинающие предприниматели.
Если вы уже опытный селлер на маркетплейсе, наши стратегии по усовершенствованию и расширению вашего бизнеса придутся кстати. Мы выделим вас среди конкурентов, автоматизируем ряд процессов и выявим возможные уязвимости в вашей системе работы с маркетплейсами. Когда придет время исследовать новые рынки, мы поможем вам сделать это безболезненно. Звоните: +7 (925) 014-62-62